Annuaire de la facturation électronique : comment y figurer

À quoi sert l’annuaire de la facturation électronique ?

Une facture électronique ne circule pas par courriel. Elle part de votre plateforme agréée et doit arriver sur celle de votre client. Encore faut-il savoir laquelle. C’est le rôle de l’annuaire : un répertoire interentreprises, mis à disposition par l’administration, qui oriente automatiquement chaque facture vers le bon destinataire.

Service-public le décrit en une phrase : l’annuaire recense les entreprises et entités publiques assujetties aux obligations d’émettre et de recevoir des factures électroniques, et il indique, pour chacune, la plateforme agréée chargée de la réception ainsi que ses adresses électroniques de facturation.

Deux conséquences pratiques en découlent. Vos fournisseurs n’ont pas besoin de vous demander quoi que ce soit d’autre que votre SIREN pour vous facturer. Et vous, en retour, n’avez aucun réglage à faire chez chacun d’eux : votre fiche d’annuaire vaut adresse pour tout le monde.

Comment votre entreprise entre-t-elle dans l’annuaire ?

Par sa plateforme agréée, et seulement par elle. Le guide pratique de démarrage publié par l’administration est explicite : l’annuaire des destinataires est mis à disposition des plateformes agréées par l’État et alimenté à partir des informations transmises par ces plateformes. La fiche de la réforme consacrée aux plateformes agréées range d’ailleurs la mise à jour de l’annuaire parmi leurs missions obligatoires.

Autrement dit, il n’existe pas de guichet où une entreprise s’inscrirait elle-même. Ouvrir un compte chez une plateforme agréée est l’acte qui vous fait entrer dans l’annuaire, et c’est exactement ce que recouvre l’obligation de réception en vigueur depuis le 1er septembre 2026.

Si vous n’avez encore rien choisi, la page des plateformes gratuites recense celles qui n’imposent pas d’abonnement, et le simulateur vous donne vos dates en trois questions.

Comment vérifier que vous y figurez ?

Un service de recherche en ligne, publié par l’Agence pour l’informatique financière de l’État, permet de savoir si une entreprise est raccordée à une plateforme agréée et de connaître ses adresses de facturation électronique. Vous y cherchez une structure par son numéro SIREN ou SIRET, ou par sa dénomination.

Trois usages valent le détour.

Faites ce contrôle une fois après votre inscription, puis à chaque changement d’outil. Une fiche qui pointe encore vers une ancienne plateforme est la panne la plus banale de la réforme.

Quelles données servent à vous adresser une facture ?

Une facture électronique comporte 34 données obligatoirement transmises en format structuré. Quatre d’entre elles ne servent qu’à l’adressage, c’est-à-dire à trouver le destinataire dans l’annuaire :

• le SIREN du client ;
• la catégorie de l’opération, vente, prestation de services ou les deux ;
• l’option retenue pour le paiement de la TVA ;
• l’adresse de livraison du bien si elle est différente de l’adresse du client.

Les trois dernières surprennent souvent. Elles s’expliquent par le fait que l’annuaire ne sert pas qu’à router : il porte aussi ce qui permet à l’administration de rattacher l’opération au bon régime de TVA. Le détail de ce qui doit apparaître sur le document lui-même figure dans le guide des mentions obligatoires.

Que se passe-t-il si votre client n’est pas dans l’annuaire ?

L’administration répond sans détour. Si une entreprise cliente n’a pas encore choisi de plateforme agréée de réception, son adresse ne figure pas dans l’annuaire des destinataires et la facture ne peut pas lui parvenir au format électronique. Votre plateforme d’émission vous informe alors que la facture a été rejetée ou n’a pas pu être délivrée.

Dans ce cas, et à titre exceptionnel, la facture peut être transmise par courriel ou par courrier. Ce mode de transmission n’a aucune conséquence sur l’exigibilité de la créance ni sur les délais de paiement. Vous n’avez donc pas à suspendre votre facturation parce qu’un client est en retard sur son raccordement.

Le cas inverse mérite d’être regardé en face : si c’est vous qui manquez à l’annuaire, ce sont vos fournisseurs qui ne peuvent pas vous facturer correctement. Les conséquences possibles sont décrites dans le guide des sanctions.

Que faire si l’adressage échoue malgré tout ?

Le guide de démarrage prévoit la situation où l’annuaire ne permet pas d’identifier correctement la plateforme de réception d’un client. La marche à suivre tient en quatre temps.

1. Vérifiez les informations utilisées : SIREN, SIRET, établissement destinataire, dénomination, données contractuelles ou données communiquées par le client.
2. Rapprochez-vous de votre plateforme pour savoir si la difficulté tient à une donnée erronée, à une absence de mise à jour ou à un problème de routage.
3. Contactez le client pour confirmer les informations de réception attendues, et gardez une trace écrite de cette démarche.
4. Si la facture doit partir vite pour ne pas bloquer votre trésorerie, utilisez un canal habituel, puis reprenez la transmission électronique de la même facture dès que le routage redevient possible.

Deux précautions accompagnent ce mode dégradé. L’envoi par un autre canal est une mesure de continuité, pas une nouvelle facture : il ne faut pas multiplier les envois par plusieurs canaux quand les statuts de suivi montrent que le flux électronique avance. Et si la panne vient d’un outil public, vous n’avez pas à la résoudre, mais vous devez pouvoir montrer que vous l’avez identifiée et que vous n’en avez pas profité pour différer votre entrée dans le dispositif.

Qu’est-ce que cela change pour une micro-entreprise ?

Peu de choses, et c’est une bonne nouvelle. Vous êtes assujetti, donc vous figurez dans l’annuaire, même en franchise en base de TVA. L’inscription est l’affaire de votre plateforme, la consultation est gratuite, et aucune démarche administrative ne s’y ajoute.

Le vrai travail est ailleurs : choisir un outil qui couvre à la fois la réception de vos factures fournisseurs, l’émission à partir du 1er septembre 2027 et l’e-reporting si vous vendez à des particuliers. La marche à suivre pour une micro-entreprise est détaillée dans le guide facturation électronique en micro-entreprise, et le calendrier complet donne les dates par taille d’entreprise.

Un dernier réflexe, une fois par an : rouvrez le service de consultation avec votre SIREN. Trente secondes suffisent pour confirmer que vous êtes joignable, et cela évite de découvrir un problème le jour où un fournisseur vous relance pour une facture que vous n’avez jamais reçue.

Les étapes, dans l'ordre

1. Choisissez une plateforme agréée. C'est le seul chemin vers l'annuaire. Une offre gratuite suffit si vous recevez peu de factures.
2. Vérifiez votre SIREN et vos établissements. Un SIREN erroné ou un établissement oublié fait échouer l'adressage de vos fournisseurs.
3. Contrôlez votre fiche dans le service de consultation. Cherchez votre entreprise par SIREN et vérifiez que la plateforme affichée est bien la vôtre.
4. Prévenez vos fournisseurs habituels. Ils n'ont besoin que de votre SIREN, mais un message évite les envois en double pendant la transition.
5. Regardez vos clients avant de facturer. Si un client n'est pas raccordé, anticipez un envoi par un canal habituel plutôt qu'un rejet.